1. Rozsah a účel shromažďování údajů
Prostřednictvím formuláře na těchto stránkách jsou od uživatelů shromažďovány pouze základní kontaktní údaje: jméno a telefonní číslo. Tyto údaje slouží výhradně jako nezávazný požadavek na telefonické kontaktování za účelem upřesnění zájmu o produkt a domluvy o případném doručení.
2. Právní základ a postoupení údajů partnerské síti
Právním titulem pro zpracování je provedení opatření před případným uzavřením kupní smlouvy na žádost zákazníka v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Odesláním formuláře zákazník bere na vědomí, že jeho kontaktní údaje jsou v okamžiku odeslání automaticky a zabezpečeně předány nezávislému zpracovateli — partnerské distribuční síti a klientskému call centru pro zajištění telefonického ověření.
3. Správa údajů po předání do distribučního systému
Provozovatel těchto webových stránek zajišťuje pouze prvotní technické zprostředkování a odeslání formuláře. Po postoupení údajů do partnerské distribuční sítě a systému call centra je jejich následná správa, ochrana a uchovávání plně v kompetenci příslušného distributora a jeho smluvních zpracovatelů, v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany soukromí. Provozovatel tohoto webu nemá přímý přístup k interním záznamům partnera ani přímý vliv na jeho navazující komunikační procesy.
4. Doba uchovávání dat provozovatelem webu
Provozovatel těchto stránek neukládá osobní údaje uživatelů do žádné trvalé veřejné databáze ani je nevyužívá pro vlastní marketingové účely. Zadané údaje slouží výhradně k jednorázovému technickému přenosu do distribučního rozhraní.
5. Práva subjektu údajů a jejich uplatnění
V souladu s nařízením GDPR má každý zákazník právo požadovat informace o evidenci svých údajů, jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz. Vzhledem k tomu, že navazující zpracování a expedici zásilky řídí distribuční síť, je uplatnění těchto práv nejefektivnější řešit přímo s operátorem během telefonického hovoru, prostřednictvím kontaktů uvedených na dokladech doručené zásilky nebo písemně na e-mailu contact@cystolax.cz.